سياسة عدم الاسترداد
التبرعات نهائية
جميع التبرعات المقدمة عبر الموقع أو PayPal أو Zelle تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمامها.
يساعد ذلك المؤسسة على التخطيط للبرامج المجتمعية وتخصيص الموارد بطريقة مستقرة ومسؤولة.
الاستثناءات المحدودة
قد تنظر المؤسسة في طلب استرداد فقط إذا حدث خطأ واضح في المعاملة، مثل تكرار الدفع بالخطأ أو إدخال مبلغ غير مقصود بشكل واضح.
تتم مراجعة أي طلب استثناء حسب الحالة، ولا يوجد ضمان بالموافقة على الاسترداد.
تبرعات الجنازات
تبرعات دعم الجنازة مخصصة للمساعدة في الحالات الإنسانية المتعلقة بالجنازات ودعم الأسر. بمجرد تخصيصها أو استخدامها، لا يمكن استردادها.
رسوم مزودي الدفع
قد تقوم منصات الدفع مثل PayPal بخصم رسوم معالجة لا تتحكم بها المؤسسة. في حال تمت الموافقة على أي استرداد استثنائي، قد لا تكون رسوم المعالجة قابلة للاسترداد.
طريقة طلب المراجعة
لطلب مراجعة حالة استثنائية، يرجى التواصل خلال 7 أيام من تاريخ التبرع مع ذكر الاسم، البريد الإلكتروني، مبلغ التبرع، طريقة الدفع، وسبب الطلب.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: iraqisindtx@gmail.com — الهاتف: +1 682-365-0563.